A: 遇到这种情况是因为文件中缺少字体，由于PDF和PS文件在流程软件中使用的字体处理机制不一样。所以我们要分别对待PS和PDF文件进行处理。
- 对于PS文件，我们只需要将缺失的字体安装到软件字库中，安装方法为以Admin用户登录流程软件客户端，在菜单 资源 > 资源库 > 字体 标签页里添加字体即可。注意：如果安装的是中文字体，安装类型使用Joinus Font即可，如果是西文字符请将安装类型调整为Type 42 ，我们建议缺失什么字体安装什么字体。
- 而对于PDF文件来说，由于字库的特殊性，本流程软件不支持无内嵌字体的PDF文件自动替换字体。所以在处理PDF文件的时候我们要求必须将所有字体内嵌入PDF中，如果无法嵌入字体，请将PDF文件转化为PS文件或将文字做转曲线处理。